Cada peça de brechó é única, por isso, sempre disponibilizamos todas as
medidas e sempre estamos on-line no WhatsApp para tirar todas as dúvidas.
Mas se mesmo assim quiser efetuar a troca, é possível realizá-la
dentro do período de 7 dias corridos a partir da data de recebimento.
O mesmo deve conter as etiquetas do brechó, não possuir sinais de uso e não
conter avarias que não foram identificadas na descrição do produto na hora da
compra.
Após a análise da peça, você recebe um voucher no valor da mercadoria que
solicitou a troca com a validade de 30 dias para escolher outro item.
Depois desse período o voucher se torna inválido, ou seja, o processo de troca
acaba por ser cancelado. Os custos de frete de envio são por sua conta e a
solicitação de troca deve ser feita através do e-mail: contato@alojaquemefaltava.
Na loja QMF, para trocar ou devolver um produto o prazo é de até 7 dias corridos,
após a data de recebimento do mesmo.
Você deve entrar em contato via e-mail: contato@alojaquemefaltava, informando
seu nome e número do pedido. Após contato, sua solicitação será analisada e você
receberá todas as instruções para concluir o procedimento.
- Em caso de troca, uma vez recebida e aprovada, geramos um cupom no valor
pago pelo produto e assim, você pode realizar uma nova compra;
- Em caso de devolução, o cliente tem direito de reembolso de todos os valores.
Devolvendo por postagem nos Correios
A gente te manda um código de postagem gratuito por e-mail, você imprime a
etiqueta, embala o produto, e aí é só ir na agência mais próxima pra postar.
Fique de olho, esse código tem validade pra ser utilizado, que são
até 7 dias após o envio do mesmo, então cuidado não perder o prazo.
